Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.arset.com.pl  prowadzony jest przez spółkę ARSET Artur Setla zarejestrowana w Rybniku, nr wpisu do ewidencji 30956/2009 , nr NIP 6421032360, nr Regon  277714259, zwany w dalszej części Regulaminu „Sklepem".
2. Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
3. Za pośrednictwem sklepu internetowego Klienci sklepu zawierają z ARSET. umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Sklep realizuje wyłącznie zamówienia obejmujące dostawę towaru na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
5. W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu Klient sklepu musi spełnić następujące wymogi techniczne: Komputer PC z systemem operacyjnym, umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej z obsługą JAVY i JAVA SCRIPT w zalecanej rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższej.
   
   

§2 Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje przez złożenie przez Klienta sklepu zamówienia na formularzu zakupu dostępnym na stronie Sklepu i przyjęcie zamówienia przez Sklep.
2. Przy składaniu zamówienia Klient sklepu wybiera formę płatności, formę odbioru przedmiotu zamówienia i potwierdza zaznajomienie się z Regulaminem sklepu internetowego.
3. Po złożeniu zamówienia Klient sklepu otrzymuje na podany przy zamówieniu adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem skutecznego złożenia zamówienia. Potwierdzenie skutecznego złożenia zamówienia nie jest równoznaczne z przyjęciem zamówienia do realizacji.
4. W terminie 2 dni roboczych Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia albo przesyła informację o niemożliwości realizacji zamówienia z uwagi na niedostępność zamówionych towarów lub proponuje realizację zamówienia w późniejszym terminie.
5. W razie niedostępności tylko części towarów zamówionych przez Klienta sklepu, Sklep informuje go w terminie 2 dni roboczych o możliwości częściowej realizacji złożonego zamówienia i prosi o podjęcie decyzji o częściowej realizacji zamówienia albo o anulowania całości zamówienia. W tej sytuacji zamówienie jest wiążące dla Sklepu dopiero po potwierdzeniu przez Klienta sklepu woli częściowej realizacji wcześniej złożonego zamówienia.
6. W razie sprzedaży promocyjnej, w której liczba towarów objętych promocją jest ograniczona, zamówienia, które wpłyną po wyczerpaniu zapasów są ważne i wiążące dla Sklepu o ile Klient sklepu wyrazi wolę zakupu zamówionego produktu na zwykłych warunkach sprzedaży obowiązujących po ustaniu promocji. W celu uzyskania takiego oświadczenia Sklep przesyła do Klienta sklepu informację o zakończeniu promocji z zapytaniem czy Klient sklepu chce zakupić zamówiony w ramach promocji towar na zwykłych warunkach sprzedaży obowiązujących po ustaniu promocji.
7. W razie wyprzedaży, w której liczba towarów objętych wyprzedażą jest ograniczona, zamówienia, które wpłyną po wyczerpaniu zapasów nie są wiążące dla Sklepu. W tej sytuacji Sklep wysyła do Klienta Sklepu wiadomość e-mail z informacją o zakończeniu wyprzedaży i braku możliwości realizacji zamówienia.
8. W razie sprzedaży promocyjnej i wyprzedaży postanowienia ust. 4 i 5 stosuje się odpowiednio.
9. W przypadku określonym w ust. 5, Sklep zwraca Klientowi sklepu kwotę wpłaconą tytułem przedpłaty za całe zamówienie w części odpowiadającej niezrealizowanej części zamówienia.

§3 Ceny towarów i dostawy

1. Ceny towarów dostępnych w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena towaru lub dostawy podana na stronie sklepu w chwili złożenia przez Klienta zamówienia jest wiążąca przy realizacji tego zamówienia niezależnie od późniejszej jej zmiany.
3. Koszt dostawy obciąża Klienta sklepu i doliczany jest do ceny zakupu według cennika stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu.

§4 Warunki dostawy

1. Czas realizacji zamówienia liczony od dnia przyjęcia zamówienia w sposób określony w §2 ust. 4 - 6 ust. do dnia wysłania przez sklep zamówionego towaru do Klienta sklepu wynosi do 2 dni roboczych.
2. Czas dostawy towaru do Klienta sklepu zależy od wybranej formy dostarczenia towaru i jest określony w „Cenniku dostaw" stanowiącym załącznik nr 1 do Regulaminu.
3. Towary zamówione w Sklepie mogą być dostarczane do Klienta sklepu w sposób określony poniżej według wyboru Klienta sklepu o ile dana forma dostarczenia towaru została określona jako dostępna dla jego zamówienia, tj.:
   a. odbiór osobisty przez Klienta sklepu w siedzibie ARSET w Rybniku,
   b. za pośrednictwem firmy przewozowej UPS,
   c. za pośrednictwem innej oznaczonej firmy kurierskiej.
4. Koszt dostawy ponosi Klient sklepu według cennika stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu.

§5 Formy płatności

1. Klient sklepu może wybrać następujące formy płatności:
   a. płatność gotówką przy odbiorze towaru- należność pobiera kurier,
   b. przelew bankowy na rachunek bankowy Sklepu wykonywany przed wysłaniem towaru przez Sklep.
2. W przypadku wybrania przez Klienta formy płatności przelew bankowy, Sklep jest zobowiązany do realizacji zamówienia dopiero po potwierdzeniu przez Sklep wykonania przelewu przez Klienta sklepu.
   
   

§6 Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Konsumenci, tj. osoby fizyczne dokonujące zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, mają prawo odstąpienia od umowy na warunkach określonych poniżej.
2. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od wydania mu przedmiotu umowy.
3. W razie odstąpienia od umowy to, co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, co oznacza w szczególności obowiązek odesłania na adres Sklepu towaru odebranego przez Klienta Sklepu w oryginalnym opakowaniu i bez jakichkolwiek uszkodzeń, z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami dołączonymi do produktu.
4. Koszt odesłania towaru przez Klienta na adres Sklepu ponosi Klient sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
5. Sklep w ciągu 5 dni roboczych od dnia doręczenia na adres Sklepu towaru podlegającego zwrotowi zwraca Klientowi zapłaconą przez niego cenę towaru. Pieniądze są zwracane przekazem pocztowym lub w formie przelewu bankowego na wskazany przez Klienta Sklepu rachunek bankowy.
6. Koszt dostawy towaru nie podlega zwrotowi.

§7 Reklamacje

1. Klienci sklepu mogą składać reklamacje drogą mailową na wskazany na stronie Sklepu, w zakładce Kontakty, adres e-mail lub telefonicznie
2. Reklamacje konsumentów, tj. osób fizycznych dokonujących zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania przez ARSET. zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaż konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje przedsiębiorców będą rozpatrywane zgodnie z postanowieniami kodeksu cywilnego i będą uwzględniane pod warunkiem ich zgłoszenia w terminie 7 dni od odbioru towaru.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu opisującego stan przesyłki (produktu i opakowania) w momencie dostawy produktu.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe podawane przez Klientów Sklepu podlegają ochronie prawnej i są przetwarzane przez Sklep wyłącznie dla potrzeb realizacji złożonego zamówienia oraz w zależności do decyzji Klienta mogą być przetwarzane również w celach marketingowych.
2. Składając zamówienie, Klient sklepu zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.

§9 Postanowienia końcowe

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu.